Escuchando necesidades para mejorar servicios.
El 29 de agosto de 2025, IDH Microfinanciera llevó a cabo un Grupo Focal en el Hotel Florencia en Nacaome, con el propósito de escuchar de primera mano las experiencias, necesidades y perspectivas de sus clientes.
Durante la sesión, los participantes compartieron opiniones valiosas sobre los productos y servicios de la institución, permitiendo identificar oportunidades de mejora y fortalecer la relación con la comunidad. La actividad también brindó un espacio de diálogo abierto, donde los asistentes expresaron sugerencias orientadas a optimizar los procesos y elevar la calidad de atención.
Este Grupo Focal forma parte del compromiso de IDH Microfinanciera de mantener una comunicación cercana con sus usuarios, promoviendo la participación activa y asegurando que sus servicios se adapten a las necesidades reales de los microempresarios hondureños.
Con esta iniciativa, la institución reafirma su enfoque en la mejora continua y en la construcción de soluciones financieras más efectivas y humanas.